Häufige Fragen und ihre Antworten (FAQ)



Welche Dolibarr-Funktionen bzw. Module sind im DoliCenter enthalten?

Es werden alle im Standardumfang des jeweiligen Dolibarr-Releases enthaltenen Module (derzeit 80+) zur Verfügung gestellt.

Bitte beachten Sie, dass im Economy-Tarif selbst keine zusätzlichen externen Module installiert werden können. Im Business-Traif haben Sie die Möglichkeit, selbst weitere externe Module zu beschaffen und zu installieren.

Gerne übernehmen wir die Installation für Sie. Im Rahmen der enthaltenen Supportkontingente entstehen dafür keine Zusatzkosten. Ansonsten erfolgt die Abrechnung gemäß der Preisübersicht für Ihren Tarif.



Welche Versionen von Dolibarr sind verfügbar?

Das Dolibarr-Projekt veröffentlicht zweimal jährlich eine neue Hauptversion. Grundsätzlich sind etwas ältere Versionen von Dolibarr etwas stabiler, da sie länger getestet wurden. Dafür verfügen neuere Versionen zusätzliche Funktionen.

In der Regel stellen wir Ihnen die vorletzte Version Version zur Verfügung, um einen möglichst stabilen und fehlerfreien Betrieb zu ermöglichen. Auf Wunsch können wir Sie nach der Buchung einer neuen Instanz direkt auf die aktuelle Version upgraden.Sprechen Sie uns dazu einfach an.

Sobald sich eine neue Hauptversion soweit stabilisiert hat, dass wir denken, dass ein Produktiveinsatz sinnvoll möglich ist, wechseln wir bei Neuinstallationen jeweils auf die nächsthöhere Versionsnummer.

Ihre genutzte Instanz bleibt solange auf dem installierten Versionsstand, bis Sie selbst ein Update vornehmen (lassen). Damit wird sichergestellt, dass Ihr Gesamtsystem sich nicht ohne Ihr Wissen in Funktionsumfang und/oder Bedienung verändert und dadurch Probleme entstehen.



Kann ich im DoliCenter auch automatisch PDFs aus Vorlagen im .odt-Format erzeugen?

Ja, das können Sie. Bei Ihrer Dolibarr-Instanz ist das dafür erforderliche Libre-Office standardmäßig vorinstalliert, so dass Sie .odt-Vorlagen verwenden können, aus denen automatisch PDF-Dokumente erzeugt werden.

Die entsprechenden Einstellungen können unter Start > Einstellungen > erweiterte Einstellungen vorgenommen werden.

Gerne übernehmen wir für Sie die Konfigurationsarbeiten. Im Rahmen der enthaltenen Supportkontingente entstehen dafür keine Zusatzkosten. Ansonsten erfolgt die Abrechnung gemäß der Preisübersicht für Ihren Tarif.



Ich habe meine Daten bisher auf einem anderen Dolibarr-System. Kann ich diese einfach umziehen?

Der Umzug der Daten ist von einem bestehenden Dolibarr-System ist in den meisten Fällen unkompliziert mglich. Erstellen Sie eine Sicherung Ihrer Datenbank und Ihrer Dokumente auf dem bisherigen System mit Hilfe der integrierten Funktion.

Nachdem Sie eine neue Instanz im DoliCenter gebucht haben, steht Ihnen ein Einrichtungsassistent zur Verfügung. Sie laden Ihre Sicherung hoch und der Assistent führt Sie Schritt für Schritt duch den Prozess.

Gerne übernehmen wir für Sie das Einspielen Ihrer Bestandsdaten. Im Rahmen der enthaltenen Supportkontingente entstehen dafür keine Zusatzkosten. Ansonsten erfolgt die Abrechnung gemäß der Preisübersicht für Ihren Tarif.



Was passiert, wenn ich Fragen zur Bedienung habe?

Wir sind Experten für Dolibarr. Mit Ihren Fragen können Sie sich gerne an uns wenden und wir finden eine Lösung. Im Rahmen der enthaltenen Supportkontingente entstehen dafür keine Zusatzkosten. Ansonsten erfolgt die Abrechnung gemäß der Preisübersicht für Ihren Tarif.

Wünschen Sie sich eine umfassende Einweisung in Dolibarr oder eine Schulung zu einem bestimmten Thema? Lassen Sie uns wissen, was Sie benötigen und wir machen Ihnen ein passendes Angebot.